Gebruiksaanwijzing Twarres Shop:

Bestellen via de Twarres Shop is erg eenvoudig. Hoewel deze gebruiksaanwijzing vrij uitgebreid is, zul je merken dat je deze na 1 keer bestellen, niet of nauwelijks meer nodig zult hebben, wanneer je in de toekomst weer gebruik van de Twarres Shop zult maken!

Volg de instructies zoals beschreven in de hieronderstaande stappen:

Stap 1:
Kies in het linkermenu de productgroep van jouw keuze. Je kunt kiezen uit T-Shirts, Caps, Buttons, Foto's, Tassen en CD's.

Stap 2:
Wanneer je één van deze productgroepen hebt aangeklikt, verschijnen alle foto's van de producten uit die groep binnen een vierkant kader op je scherm.

Stap 3:
Elke foto kun je door middel van aanklikken vergroten. Onder de vergrote afbeelding staat een knop "Bestel product". Wanneer je het product, dat afgebeeld staat op de vergrote foto, wilt bestellen, klik je op "Bestel product".

Stap 4:
Vervolgens verschijnt het product in je "winkelwagen". Dit is natuurlijk geen echte winkelwagen, maar een scherm dat voor jou bijhoudt, hoeveel stuks je van elk product hebt besteld, en hoeveel het bij elkaar kost.

Stap 5:
Wil je producten bestellen uit een andere productgroep, klik dan weer op één van de groepen uit het linker hoofdmenu van de Twarres Shop. Op geheel dezelfde wijze als bij het eerste door jou gekozen product, kun je weer kiezen uit de producten van deze groep.

Indien je meerdere stuks van een bepaald product wilt bestellen, kun je het aantal gemakkelijk veranderen, door het standaardaantal (1) in het vakje onder "Aantal" in je winkelwagen, te veranderen in de door jou gewenste hoeveelheid. Wanneer je bijvoorbeeld een product in je winkelwagentje hebt dat je eigenlijk niet wilt bestellen, kun je van het standaardaantal "1", een "0" maken.

Op het moment dat je jouw winkelwagen naar wens hebt "gevuld", klik je op de knop "Ververs". Wacht nadat je deze knop hebt aangeklikt 2 seconden en klik dan op "Kassa".

Wil je helemaal opnieuw beginnen en je winkelwagentje dus leeg maken, klik dan op "Leeg winkelwagen".

Stap 6:
Nadat je op "Naar kassa" hebt geklikt, wordt je gevraagd om je aan te melden. Wij van de Twarres Shop moeten namelijk weten waar de bestelling naartoe gestuurd moet worden. Verder kunnen wij je dan ook in de toekomst op de hoogte houden van nieuwe Twarres artikelen.

Als je je reeds eerder hebt aangemeld kun je je gebruikersnaam en wachtwoord invullen en op "Log on" klikken. Bestel je voor het eerst, druk dan op "Nieuw account maken". Vervolgens vul je onder "Verzend info" al jouw gegevens in. De velden met een asterisk (sjiek woord voor "Sterretje" oftewel *) zijn verplicht. Anders kunnen wij jouw bestelling niet versturen.

Daarna vul je onder "Account maken", een wachtwoord in naar jouw keuze. Met behulp van dit wachtwoord hoef je bij je volgende bestelling, niet meer al je gegevens in te vullen onder "Verzend info". Je wordt dan automatisch herkend aan de hand van jouw gebruikersnaam (door jou opgegeven emailadres, bijvoorbeeld laurajansen@blabla.com) en wachtwoord (bijvoorbeeld laura16). Jouw wachtwoord moet uit tenminste zes karakters (cijfers/letters) bestaan, waarvan tenminste 1 karakter een cijfer moet zijn.

Wat verder ook belangrijk is: afhankelijk van of je in Nederland of in België woont, moet je uit de landenlijst "Netherlands" (Nederland) of "Belgium" (België) kiezen.

Stap 7:
Vervolgens kies je de door jou gewenste betalingswijze.

Welke wijze van betalen je ook kiest, er komen standaard Euro 3,50 aan verzend- en administratiekosten bij jouw bestelling.

Als je klaar bent met het kiezen van de door jou gewenste betalingswijze, klik je op "Verder".

Stap 8:
Vervolgens zie je alle door jou ingevulde gegevens. Controleer goed of al jouw gegevens kloppen en compleet zijn.

Als dat zo is, kun je op "Process order" (Voer bestelling uit) klikken.

Stap 9:
Als alles goed is gegaan geeft het scherm "Uw bestelling is verwerkt" aan en keer je terug naar de homepagina van de Twarres Shop.

Op het door jou opgegeven emailadres, ontvang je twee emailberichten van de Twarres Shop, eentje met alle gegevens van jouw bestelling en een ander mailtje met al jouw persoonlijke gegevens. Omdat dit mailtje met jouw persoonlijke gegevens een gebruikersnaam en wachtwoord bevat dien je dit mailtje uit te printen en goed te bewaren. Zo kun je een volgende keer veel sneller en gemakkelijker bestellen!

Succes!